الإستبدال والإسترجاع
العناية بـسلامة و نظافة الشحنة:
لضمان جودة الخدمة نحرص في Najd Collections على ان يتم توصيل الشحنة سليمة
و بحالتها الجيدة من المستودعات وايصالها للعميل بشكل احترافي و متكامل.
سياسة الإستبدال و الإسترجاع:
يمكن لزبائننا الكرام استرجاع المنتج
خلال ثلاث أيام فقط من تاريخ الشراء ، أو الاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ الشراء.
ضمن الشروط والأحكام التالية:
1) أن يكون المنتج المراد استبداله او إرجاعه بحالة جيدة وقابل للعرض.
و ان يكون الغلاف الخارجي بحالته الأصلية.
2) أن يكون المنتج المراد استبداله أو إرجاعه غير مطابق للمواصفات القياسية أو به خلل أو عيب
لا يكون ظاهرا عند الشراء.
3) في حالة الرغبة في إرجاع الطلب بعد استلامه سليم بدون أي أضرار، يتحمل العميل تكلفة الشحن من خلال شركات خدمات الشحن , على أن يكون المنتج المراد إرجاعه في حالته الأصلية (غير مستعمل وبغلافه ) و مرفق بإيصال الشراء الأصلي.
سرعة توصيل الطلبات:
من أهم عوامل التي نحرص في اختيار شركة التوصيل لدى Najd Collections:
هو سرعة توصيل الشركة لهذه الطلبات ليكون التوصيل لدينا خلال: يومين الى سبعة ايام عمل ماعدا في المواسم الرسمية إلى ١٠ أيام عمل.
مع تمنياتنا لكم بتجربة متميزة و فريدة.